Crita Klien: Ketemu Paul

Pelanggan 10,000th Paul kita liwat rembulan nalika kita ngirim Toyota Yaris biru mengilap lan ketemu metu iku hadiah saka Cazoo!

Paul mrentahake mobil kasebut ing Nopember 2020 lan ngatur supaya dikirim minangka hadiah Natal kanggo garwane Karen, perawat NHS. Mangkene apa sing dikandhakake pasangan sing dikagumi babagan Cazoo.

P: Terus apa sing nggawe sampeyan golek mobil liyane?

Jinis: Karen wis pengin mobil anyar kanggo dangu lan aku panginten iku bakal dadi apike kanggo tuku siji aku ngerti dheweke disenengi lan surprise dheweke karo kanggo Natal. 

Karen: Kita padha looking ing mobil bebarengan, nanging aku ora ngerti kang planning kanggo tuku kula siji! Saben kita ngetik make lan model menyang Google, asil paling dipercaya lan konsisten mesthi saka Cazoo. Sampeyan wis nawakake macem-macem kendharaan lan yen ing situs web gampang banget nggunakake pilihan panyaring kanggo nemtokake apa sing kita goleki uga njelajah pilihan liyane. Soko babagan situs web lan cara sing dirancang digawe pancen grapyak lan bisa dipercaya.

P: Apa sing paling apik babagan pengalaman Cazoo kanggo sampeyan?

Jinis: Kabeh pengalaman, jujur! Saka nemokake lan milih mobil kanggo tuku online lan ngirim, kabeh dadi gampang. Sampeyan mung tuku mobil, pilih tanggal lan wektu sing cocog karo sampeyan, banjur mobil teka karo spesialis transfer apik tenan siap kanggo menehi gambar lengkap. Jujur, kabeh proses ora sampurna. Aku pancene ora bisa salah.

Pitakonan: Piye perasaanmu babagan tuku mobil liwat Internet?

Jinis: Tuku barang online kaya saiki, ta? Nanging kanthi mesin iki akeh dhuwit, mula aku nindakake riset sadurunge, maca akeh review, lan meh ora ana sing duwe pengalaman ala karo sampeyan. Kabeh proses ketoke cukup dipercaya, lan mbayar metu sing jumlah dhuwit pancene ora koyone beboyo. Aku pisanan dipercaya perusahaan amarga kabeh review apik lan amarga aku wis tuku, Aku felt sing layanan customer wis tangan lan siap kanggo bantuan kula karo kabeh.

Garansi dhuwit bali 7 dina nggawe aku luwih kepenak amarga aku ngerti yen ana sing salah utawa mobil rusak, aku bisa ngirim maneh lan entuk mbalekaken lengkap.

Karen: Iki apik tenan, aku ora ngerti! Pinter banget.

Pitakonan: Apa sampeyan wis tau tuku mobil bekas? Yen mangkono, kepiye pengalaman sampeyan karo Cazoo beda?

Jinis: Kita wis tuku sawetara mobil bekas sadurunge lan wis akeh pengalaman negatif! Saka salesman jahat meksa nindakake perkara kita banget hard, kanggo bali menyang ngarep lan nemokake mobil katon kaya iku wis hauled saka latar Flintstones ', kita duwe kabeh! Cazoo pancen beda, lan ana ing liga dhewe. Iku apik banget prasaja lan gampang, lan aku matur nuwun banget kanggo sampeyan kanggo ngowahi apa sing biasane bakal kaku dadi macem sing aku bisa liwat ing jangkah dhewe.

P: Piye perasaanmu babagan pengiriman?

Jinis: Pengalaman pangiriman apik banget. Wong wadon sing nuntun iku arang banget mbiyantu lan pinter. Dheweke mlaku liwat saben aspek mobil lan mangsuli kabeh pitakonku. Ora ana sing apik lan sanajan kamera, kabeh banget ramah lan pribadi. Dheweke nelpon sadurunge tekan supaya aku ngerti persis nalika dheweke bakal teka lan priksa manawa kabeh ana ing urutan, banjur dheweke teka ing transporter mobil Cazoo lan unloaded mobil. Kabeh proses dadi lancar lan gampang. Jujur, aku ora bisa mikir babagan apa wae sing bisa ditindakake kanggo nambah proses kasebut, mula ora ana cacat saka wiwitan nganti rampung.

P: Apa sing paling nggumunake babagan Cazoo?

Jinis: Kita ora tau tuku mobil online, mula kabeh proses kasebut rada kaget. Nanging iku gampang, iku pancene. 

Karen: Nalika aku nyopir mobil sawise Natal lan nuduhake marang kanca-kancaku, kabeh padha kesengsem banget. Aku sawise padha ndeleng carane seneng aku karo mobil, mesthi bakal luwih akeh wong nggunakake Cazoo kanggo tuku mobil sabanjuré!

Jinis: Aku mesthi bakal nggunakake Cazoo maneh ing mangsa ngarep. Ing wayahe mobilku apik, nanging yen mati, aku bakal langsung ing Cazoo. Lan kanggo anakku uga - dheweke mung njupuk tes nyopir, nanging wis ngentekake kabeh wektu ing situs web Cazoo!

P: Karen, kepiye perasaanmu nalika ndeleng mobil nalika Natal?

Karen: Aku kaget banget lan kaget banget. Ing esuk Natal, Paul menehi kula amplop karo tombol lan brosur Cazoo nang, lan banjur kita menyang dipikir ing mobil. Iku pancene salah siji saka wayahe paling luar biasa. 

Banjur kita mlebu lan Paul nuduhake video dheweke njupuk mobil. Aku mung ora percaya. Iki wis tau kedaden kanggo kita, lan iku bungah banget ora mung kanggo nampa mobil kanggo Natal, nanging uga kanggo nampa minangka hadiah. Pancen momen spesial sing ora bakal daklalekake. Jujur, aku ora percaya, nanging aku mung weruh yen dhuwit kasebut bali ing rekeningku!

Aku kerja kanggo NHS sing mbantu nglawan Covid-19 lan aku kudu ngajeni Cazoo babagan pengalaman sing ramah karo Covid. Nalika aku ndeleng video siaran kasebut, jelas yen sampeyan nindakake iki kanthi serius lan saestu nawakake masarakat cara sing luwih aman kanggo tuku mobil bekas ing jaman sing ngganggu lan medeni iki. Aku pancene applaud Cazoo kanggo njupuk alangan lan care dadi pilihan aman lan musuhan free kanggo wong kaya aku sing mbutuhake mobil kanggo njaluk menyang karya ing wektu iki.

P: Kepiye sampeyan nggambarake pengalaman sampeyan karo Cazoo kanthi telung tembung?

Jinis: Mung paling apik. 

Karen: Apa dheweke ngomong!