Layanan resmi utawa independen? Where iku worth ndandani mobil ing babar pisan lan sawise kadaluwarsa?

edhisi: kok sampeyan mutusaké kanggo ndandani mobil ing layanan tartamtu iki? Arahan EU ujar manawa sampeyan bisa milih stasiun layanan apa wae, utamane yen mobil ora ana garansi maneh.

Pak Michael: Ing 2016, aku mutusake kanggo tuku Volvo V60 T3 Momentum, gerbong stasiun nyaman sing nyukupi kabutuhan kulawarga. Jujur, aku ora ngerti babagan kemungkinan iki. (Arahan GVO - ed.) lan sajrone wektu babar pisan aku menehi mobil menyang layanan perusahaan sing sah. Tansah wareg karo tingkat layanan lan kualitas layanan. Jujur nalika wektu kanggo review liyane (sing diarani review layanan utama, Agustus 2022 - ed.) Aku mutusaké kanggo nyoba kanggo golek alternatif.

edhisi: Apa sing nggawe sampeyan nggoleki dheweke?

SENG-SENG: Nalika mobil ora ana maneh ing babar pisan, Aku mutusaké kanggo mriksa prices lan syarat ing layanan sawijining lan Mungkin ndandani bakal ora Samsaya Awon, nanging luwih murah.

R: Nanging, ing pungkasan, aku weruh yen sampeyan wis mutusake layanan Volvo ...

MALAM: Ya, amarga, sampeyan ndeleng, aku nelpon sawetara layanan mandiri, kalebu sing disaranake kanca. Obrolan iku penake, ya, nanging nalika nerangake spesifik, meh ora ana siji bisa menehi kula jawaban tartamtu ing pinten pengawasan technical saka mobil bisa biaya, ana sawetara jumlah, nanging tansah karo sawetara watesan lan leladen. Aku ngerti iki sethitik, amarga iku angel kanggo ngevaluasi layanan tanpa malah weruh mobil, aku milih telung layanan lan ndamel kanggo wong-wong mau kanggo obrolan luwih serius. Akibaté, ternyata sanajan biaya dadi rada murah, ora ana layanan independen sing bisa nyedhiyakake layanan kasebut ing wektu sing bisa ditampa.

R: Ing wektu sing bisa ditampa? Lan apa, antrian kuwi?

Sore: Hwektu paling apik aku entuk layanan njaba 2-3 minggu. Sayange, aku ora bisa ngenteni suwene. Aku duwe bisnis dhewe, aku kudu nglacak kontak, pesenan, ngrampungake kanthi tepat. Aku uga lelungan akeh, amarga, mesthi, kita duwe Internet, telpon seluler, nanging asring paling apik kanggo mutusake masalah masalah karo pemain kanthi ngatur rapat karo dheweke. Ora ana mobil kanggo dangu bakal dadi masalah kanggo aku uga amarga aku manggon karo kulawarga ing njaba kutha, anak-anakku sekolah lan taman kanak-kanak.

R: Aku njupuk sampeyan ora ditawani mobil pengganti?

MALAM: Disaranake, nanging sampeyan ngerti, nalika tuku mobil, aku ragu-ragu babagan pilihan asuransi sing bakal nutupi layanan kasebut. Aku wis bantuan, mesthi, nanging nutupi darurat, tabrakan, etc. ora mobil panggantos ing acara saka pengawasan. Bojoku uga duwe mobil cilik, luwih cilik, kita bakal kesel ing sawetara dina, nanging ing 2-3 minggu? Aku ora bisa mbayar. Kajaba iku, ana masalah liyane, putri kita duwe masalah alergi. Njupuk kulo karo dheweke ing mobil panggantos, kang, contone, sawetara pacangan wulu digunakake kanggo numpak ... uga, sampeyan ngerti.

R: Ya, iki masalah gedhe, nanging sampeyan wis nyoba negosiasi jangka sing luwih cendhek?

MALAM: Aku nindakake sing paling apik. Sayange, senadyan kasunyatan sing meh nang endi wae layanan banget penake, wektu pangiriman paling cendhak isih dawa banget kanggo kula. Aku uga bakal ngomong yen ing siji layanan aku ditawani mobil bisa siap sadurungé, nanging ing rega sing luwih dhuwur. Cetha yen iki kabeh babagan dhuwit, lan sapa wae sing duwe rekaman bakal ngenteni mobil luwih suwe. Aku ora seneng game iki. Iku apik yen aku ora nggunakake, amarga ing pungkasan iku bakal nguripake metu sing aku bakal mbayar luwih saka ing layanan sah, lan aku isih bakal ngenteni mobil maneh.

R: Tanggal apa sing ditawakake sampeyan ing bengkel Volvo resmi? Apa sampeyan kudu ngenteni suwene?

MALAM: Amarga inspeksi périodik sing gedhé, Volvo V60ku nginep 3 dina ing dealer mobil ing Puławski. Nanging mung iku aku wis disiapake finansial karo tumindakku.

R: Oke, nanging babagan biaya, apa sampeyan ora wedi?

MALAM: Ora tenan, please Elinga yen aku wis layanan Volvo ing Dealership saka awal banget amarga aku ora ngerti aku bisa nindakake liyane (ngguyu), nanging aku wis menowo layanan iki lan ngerti sing aku bisa mangerteni rincian. sanalika sawise teka karo mobil. Aku mung ngerti apa sing kudu disiapake. Aku ngerti bakal luwih larang, nanging aku bisa mbayar rega sing luwih dhuwur kanggo wektu layanan sing luwih cendhek, sing penting kanggo aku. Nanging dakkandhani, aku kaget banget ...

R: Apa sampeyan kaget banget?

SENG-SENG Sajrone kunjungan sadurunge menyang situs kasebut, kita rada ngerti staf lan aku bareng karo Pak Adam. (Service Specialist, Volvo Consultant - Ed.) Petualanganku karo layanan liyane lan search kanggo tabungan. Sampeyan ngerti: inflasi. Minangka pelanggan biasa, aku nampa promosi. Inggih, Pak Adam maringi kula 40% diskon tenaga kerja lan 20% potongan. Aku uga nemokake ing situs iki Garansi seumur hidup ing bagean Volvo.

R: Lan kepiye pungkasane? Luwih larang tinimbang layanan alternatif?

MALAM: Inggih, mung ora! Ing layanan liyane sing menehi wektu paling cendhak lan wektu layanan, aku krungu jumlah 160 euro. nyuda sebagian PPN). Ing ringkesan, thanks kanggo wektu sing luwih cendhek aku tanpa mobil, aku isih nggawe prabédan ing karya, thanks kanggo kasunyatan sing aku bisa nggunakake mobil fitur lengkap luwih cepet.

R: Pak Michal, kaya sing wis dingerteni, kita pengin nuduhake crita iki karo para pamaca. Apa kita bisa nggunakake tagihan inspeksi kendaraan minangka ilustrasi? Kita, mesthi, anonim data pribadhi.

MALAM: Mesthi wae, ora ana masalah.

Nalika arahan EU ngidini layanan alternatif bisa dipilih sanajan sajrone periode garansi, umume pembalap wis biasa karo tingkat lan kecepatan layanan sing sah. Aku yakin manawa ing kasus iki ora perlu mriksa kualitas lan linuwih, amarga ing panggonan kasebut ana standar sing ketat sing disetel dening pabrikan. Miturut pacelathon karo pelanggan bengkel Volvo, sampeyan uga bisa nyana diskon, garansi suku cadang lan pickup mobil kanthi cepet. Rega uga ora beda karo sing bisa ditemokake ing situs liyane.