Crita Klien: Ketemu Barry

Pitakonan: Halo Barry! Kepiye sampeyan krungu babagan Cazoo?

A: Aku pisanan krungu babagan Cazoo saka iklan TV sampeyan lan ndeleng papan reklame ing saindenging kutha. Aku wis tau krungu Cazoo lan dina sabanjuré Cazoo nang endi wae! Aku malah ora arep tuku mobil, aku mung ndeleng iklan, pindhah ing Internet, golek mobil aku disenengi lan iku. Lan cepet banget aku pesen dina Rebo lan ana ing ngarep lawangku dina Minggu.

Pitakonan: Apa sampeyan wis tau tuku mobil bekas?

A: Aku wis tuku mobil saka dealers ing sasi lan tau pengalaman paling apik karo wong-wong mau, supaya aku siap kanggo nyoba soko anyar karo Cazoo. Beda banget amarga ora ana tekanan lan ora ana penjual sing overbearing sing ngandhani apa sing dikarepake. Aku bisa tuku mobil ing siji wektu liwat Cazoo cara, kang kuwi relief. Aku lungguh ing ngarep karo kaca saka anggur ing laptop lan dhawuh mobil kanggo aku - iku supaya gampang!

Pitakonan: Piye perasaanmu babagan tuku mobil liwat Internet?

A: Ora ketompo aku amarga kabeh janjimu. Jaminan dhuwit bali 7 dina penting banget kanggo menehi kapercayan kanggo tuku mobilku amarga aku ngerti yen aku ora seneng karo alesan apa wae, aku mung bisa ngirim maneh! Nanging saben bagean saka pengalaman kasebut nggawe kapercayanku, saka nglaporake garansi 90 dina, menyang layanan pelanggan, nganti pangiriman nyata. Aku ora tau ngrasa yen aku salah. 

Aku seneng banget yen sampeyan nyorot cacat amarga nggawe aku luwih percaya karo perusahaan kasebut. Aku rumangsa yen sampeyan ora nyoba ngapusi aku lan aku ngajeni transparansi kasebut. Lan nalika mobil teka, aku ora bakal weruh kekurangane yen ora ditunjuk.

P: Kepiye proses pangiriman lan serah terima?

Spesialis transmisiku diarani John lan dheweke apik tenan. Dheweke ngandhani kabeh kalebu pancegahan sing ana gandhengane karo Covid. Boten kakehan utawa musuhan kanggo wong ing sembarang cara. Dheweke tetep nganti aku butuh dheweke, banjur nglumpukake bagean kanggo ijol-ijolan lan lunga. 

Nalika mobilku teka, katon luwih apik tinimbang mobil liyane sing daktuku saka dealer. Dheweke tanpa cacat ing njero lan njaba. Aku pancene appreciate sing John nggawe manawa kabeh katon apik banget.

P: Apa sampeyan ngganti sebagian mobil sampeyan?

Ijol-ijolan bagean dadi tanpa masalah. Sampeyan menehi rega sing ditawakake ing situs kasebut tanpa nyoba gawe bingungku, lan spesialis transfer mung ngisi mobil lawas menyang transporter lan njupuk sawise ngenalake mobil Cazoo. 

Udakara 12 sasi kepungkur aku lunga menyang dealer Vauxhall lokal kanggo ndeleng mobil lan dheweke menehi aku kurang kanggo ijol-ijolan tinimbang Cazoo. Kowé padha nawarake aku sing pantes, banjur nuruti apa sing mbok janjiké.

P: Apa ana sing nggumunake sampeyan babagan Cazoo?

Carane gampang iku, lan kasunyatan sing wis dijupuk kabeh resiko tuku mobil bekas. Aku malah nggawe percoyo sandi mantune kanggo tuku mobil saka Cazoo, lan dheweke wis tau tuku mobil bekas ing urip. Lan dheweke 100% seneng karo mobil.

P: Kepiye sampeyan nggambarake pengalaman sampeyan karo Cazoo kanthi telung tembung?

Cepet, prasaja lan tanpa resiko!

Pemotretan iki ditindakake saka jarak sing aman lan ditindakake nganti pesenan pemerintah paling anyar.